Jose Luis Ramos
Economista
Mentor en Laboratorio Startup de APPS.CO
Los retos y/o desafíos en el contexto empresarial nos dan la connotación negativa de aquellos factores que impiden o inhiben el crecimiento en alguna de las áreas de la empresa y que en definitiva afectan los objetivos y el desempeño empresarial; lo cual hace necesario y clave transformar esos retos en aristas de crecimiento, en oportunidades de innovación, en nuevas formas de creación de valor hacia el interior de la empresa o hacia los clientes a nivel local o internacional.
Las nuevas dinámicas económicas, medio ambientales, sociales, políticas, de salud pública que están sucediendo tanto en el panorama global como local, y sumado al crecimiento acelerado de las tecnologías como la robótica, blockchain, internet de las cosas, inteligencia artificial, realidad virtual, entre otras tecnologías de la cuarta revolución, hacen la “tormenta perfecta” generando cambios radicales y nuevos retos en la forma como las empresas realizan su actividad empresarial y desarrollan nuevos productos o servicios de cara a los nuevos patrones de comportamientos de los clientes.
Esto exige replantear la estrategia de negocios y asumir estos nuevos retos como potenciales aristas de crecimiento y retos de innovación con miras a generar impacto positivo y constante en el desempeño empresarial en la industria al que pertenece. Es indispensable que hoy, las empresas puedan incorporar y apropiar dentro de su organización: actividades sistemáticas de inteligencia competitiva, vigilancia de mercado, tecnología, e identificación y análisis de tendencias y/o coolhunting que puedan caracterizar el mapa del entorno a nivel global y local, permitiendo y facilitando la adaptación y transformación de la estrategia de negocios a corto, mediano y largo plazo, para competir en un contexto cada vez más digital, global y dinámico el presente.
Hoy, estos son algunos de los retos que las empresas están enfrentando, si te sientes identificado, lograrás impulsar la actividad empresarial transformando estos retos en aristas de crecimiento:
- ¿Cómo automatizamos la relación con los clientes con los nuevos canales digitales?
- ¿Cómo desarrollamos nuevos productos y/o servicios de una forma ágil?
- ¿Cómo generamos una cultura organizacional enfocada a la innovación continua, trabajo colaborativo apoyado de las nuevas tecnologías? ¿Estamos preparados para una cultura organizacional de trabajo remoto?
- ¿Cómo empoderar al equipo de trabajo en este nuevo contexto?
- ¿Cómo adoptar nuevas tecnologías para apalancar la actividad empresarial y llegar a nuevos mercados?
- ¿Cómo lograr la transformación digital de los principales procesos de la empresa?
Son muchos los retos que están afrontando las empresas en este nuevo panorama, la idea detrás de esto, es transformarlo en retos de crecimiento incorporando prácticas estratégicas ligadas a la gestión avanzada de la información y el conocimiento, así como actividades de innovación al interior de la empresa con socios claves de mercado, y academia que potencialicen la creación de valor en términos de nuevos productos, y o servicios, mejora en los procesos productivos, transformación en el modelo de negocio y/o en la estrategia de marketing.
Esto evidencia las grandes oportunidades que tienen las empresas de innovar y transformar radicalmente su estrategia de negocios en el mercado, mejorando su posición con respecto a los competidores y el desarrollo competitivo en el corto, mediano y largo plazo, logrando anticiparse a los cambios, tomar decisiones y acciones estratégicas informadas atenuando riesgos y aprovechando las oportunidades de innovación.
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